Gălățenii interesați pot solicita ajutorul pentru încălzirea locuinței pe perioada sezonului rece. În acest sens, trebuie să completeze formularele tipizate de cerere și declarație pe propriere răspundere pe care le solicită de la Asociațiile de proprietari (pentru energia termică) și de la Serviciul Ajutoare Încălzire, din str. Fraternității nr. 1(pentru gaze naturale, energie electrică și combustibili solizi sau petrolieri) sau de pe site-urile Primăriei Galați și cel al Direcției de Asistență Socială a municipiului Galați.
De ajutorul lunar pentru încălzirea locuinței pot beneficia gălăţenii care utilizează pentru încălzirea locuinței energie termică și care au un venit net lunar pe membrul de familie de până la 786 lei în cazul familiilor și de 1.082 lei în cazul persoanelor singure.
În cazul celor care utilizează pentru încălzirea locuinței gaze naturale, energie electrică și lemne, cărbuni, combustibili petrolieri, ajutorul lunar pentru încălzirea se acordă familiilor și persoanelor singure a căror venit net lunar pe membru, respectiv al persoanei singure este de până la 750 lei.