Gălățenii care doresc să intre prin intermediul poștei electronice în posesia facturii de la operatorul de apă și canalizare Apă Canal SA Galați trebuie să completeze formularul disponibil pe site-ul societății, la adresa https://www.apa-canal.ro/formular-2. Codul de client necesar pentru completarea documentului se găsește în partea de sus a facturii, în partea dreaptă.
„Din momentul procesării cererii, factura lunară va sosi doar prin e-mail”, atrage atenția Apă Canal.
Societatea reamintește că emite factura în ultima zi a fiecărei luni (pentru consumul citit pe contor într-o anumită zi a lunii respective, în funcţie de zonă) și ajunge la clienți până pe data de 15 a lunii următoare, când este scadența. De la data scadenței, curge o perioadă de graţie de 30 de zile în care nu se percep penalităţi, dar plățile făcute până la emiterea următoarei facturi ar putea apărea ca sold.